Beste prijs en service garantie

Bij Lusanna.nl ben je verzekerd van een goede koop! Je betaald nooit teveel voor het product en de service die je verlangt.

Beste prijs

Beste prijs

Wij controleren dagelijks de prijzen bij vergelijkbare concurrenten. Vaak zijn we de goedkoopste, maar soms kunnen of willen we niet de goedkoopste zijn omdat we jou ook een perfecte service willen bieden. Zie je ergens een product goedkoper? Laat het ons dan wel weten! Stuur een mail naar klantenservice@lusanna.nl of bel 085-273 2284 (lokaal tarief). Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Beste service

Beste service

Wij vinden - naast de prijs - service eigenlijk nog wel belangrijker! Je wilt als klant immers weten dat je bestelling goed en snel wordt verzonden. Je betaling veilig of achteraf verloopt. En als er onverhoopt wat mis is, dit zonder problemen en snel wordt opgelost. Moet iets retour? Dan moet dat ook soepel en snel.

Welke service kun je van Lusanna.nl verwachten?

  • Grote voorraden en volop keuze. Mis je iets? Wij gaan er voor je naar op zoek
  • Snelle levertijden: bijna alle producten de volgende dag in huis
  • Levertijdkeuze: hoeft het niet het snelste bezorgmoment worden geleverd? Bepaal dan zelf je bezorgmoment en plaats
  • Betaal veilig zoals jij wilt: 7 betaalopties via beveiligde verbinding
  • Betaal achteraf met Klarna: eerst in huis, dan pas betalen
  • Gratis retourneren met PostNL: je levert het pakket eenvoudig weer in bij een PostNL punt
  • Goede en snelle bereikbaarheid via e-mail, contactformulier of telefoon
  • Snelle, soepele en coulante klachtoplossing (mocht het nodig zijn)
  • Aangesloten bij het thuiswinkelkeurmerk en het CBW

Nog niet overtuigd?

Nog niet overtuigd? Bekijk dan de meer dan 2500 reviews van tevreden klanten die ons gemiddeld beoordelen met een 9,1! Daarnaast vind je bij heel veel producten ook productreviews van klanten.

Mis je nog iets?

Mocht je op het gebied van service nog iets missen, laat het ons weten! Stuur een mail naar klantenservice@lusanna.nl of bel 085-273 2284 (lokaal tarief). Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Chat met ons